Pravna dokumentacija · Poslednji pregled: 2026 suoidnemánnuNazad na početnu

Dostava i plaćanje

Name: Ugodno
Address: Daničićeva 42, 34000 Kragujevac, Srbija, RS
Telephone: +381 998 587 537

Internet prodavnica Ugodno obezbedjuje brzu i pouzdanu isporuku artikala za dom, lepotu, bazicnu odecu, auto-opremu i kuhinjske dodatke sirom teritorije Republike Srbije. Sve posiljke se obradjuju profesionalno, uz rigoroznu kontrolu ispravnosti pre slanja.

Vreme obrade

Isti radni dan za kupovine obavljene pre 15:30, u suprotnom sledećeg radnog dana

Vreme dostave

1-2 radna dana

Troškovi dostave

Počev od 350 дин.; bez naplate dostave za iznose preko 4500 дин.

Plaćanje

Plaćanje pouzećem, Uplata na račun

Načini dostave

Dostava na kućnu adresu

Dostava na kućnu adresu uz kod za praćenje putanje: ulica, broj, ulaz, grad i poštanski broj. Prilikom isporuke paketa vrednijih od 4500 дин. kurir može tražiti potpis.

Mesto za preuzimanje

Izaberite preuzimanje na partnerskoj lokaciji ili obližnjem ormariću za pakete. Pošiljka vas tamo čeka 7 dana pre nego što krene nazad ka nama.

Rokovi i cene dostave

Usluga	Vreme dostave	Cena
Post Express (Javno preduzece Posta Srbije)	1-2 radna dana	350 дин.
BEX kurirska sluzba	1-3 radna dana	420 дин.

Vreme isporuke računamo u radnim danima od trenutka slanja. Za manja i udaljenija mesta kuririma može biti potrebno 1-2 dana više.

Obrada porudžbine

Predmete poručene radnim danima pre 15:30 šaljemo još tog popodneva. Narudžbine primljene kasnije, tokom vikenda ili prazničnih dana pakujemo narednog radnog dana. Odmah po zaključenju kupovine na imejl vam stiže pregled sa rednim brojem paketa.

Roba se pakuje u troslojne zastitne kartonske kutije sa dodatnom vazdusnom folijom i sigurnosnim pecatima, cime se lomljivi kuhinjski pribor, kozmeticki preparati u originalnim ambalazama i auto-gedzeti stite od mehanickih ostecenja i uticaja spoljne sredine tokom transporta.

Praćenje pošiljke

Nakon evidentiranja posiljke u sistemu kurirske sluzbe, kupac putem elektronske poste ili SMS poruke dobija jedinstveni broj za pracenje statusa paketa u realnom vremenu.

Izgubljen ili zadržan paket

Ukoliko se podaci o pošiljci ne promene tokom 5 radnih dana, pišite nam na [email protected] uz navođenje broja porudžbine. Zatražićemo proveru kod dostavljača i po vašoj želji poslati novi paket ili vratiti kompletan novac u roku od 10 radnih dana od vašeg obaveštenja.

Oštećenje pri isporuci

U slucaju vidnih ostecenja transportne ambalaze, kupac je duzan da odmah sacini zapisnik o ostecenju u prisustvu kurira, fotografise paket i obavesti korisnicku podrsku u roku od 24 casa radi hitnog slanja zamenskog artikla.

Načini plaćanja

Plaćanje pouzećem

Predajte gotovinu dostavljaču u trenutku kada vam donese pošiljku. Nema potrebe za bilo kakvim plaćanjem unapred.

Uplata na račun

Izvršite prenos direktno na račun naše radionice; sve instrukcije za plaćanje vidite odmah po naručivanju i u potvrdnom imejlu. Predmet šaljemo čim evidentiramo uplatu, najčešće unutar jednog radnog dana.

Podržavamo Plaćanje pouzećem, Uplata na račun. Nikada od vas nećemo tražiti lozinke, podatke sa kartice ili pristup internet bankarstvu preko telefona ili imejla.

Dostava van Serbia

Pakete šaljemo na odabrane adrese van zemlje. Tačan iznos poštarine i vreme dostave vidite tokom izbora pre potvrde kupovine. Ako postoje uvozne carinske takse, njih podmiruje primalac pošiljke.

Pitanja o ovim pravilima

Javite nam se na [email protected] ili nas pozovite na +381 998 587 537 u periodu vuos-bear 09:45-18:45, láv 10:15-15:00. Na svako pitanje odgovaramo u roku od jednog radnog dana.

Trgovac: Ugodno Zanat d.o.o.
Sedište firme: Daničićeva 42, 34000 Kragujevac, Srbija
Imejl: [email protected]
Telefon: +381 998 587 537
Radno vreme: vuos-bear 09:45-18:45, láv 10:15-15:00
Matični broj: MB: 23336408

Kontakt za pravna pitanja

Ugodno Zanat d.o.o.

[email protected]

+381 998 587 537

Daničićeva 42, 34000 Kragujevac, Srbija